|
一般事項
取得した情報の管理と利用に関して
1、お知らせいただいた情報は、「さとう社会・心理研究所の業務」および「法の定める場合」以外の利用は一切いたしません。
2、現在、当研究所の取得した情報を利用する業務としては、「相談者情報管理」「料金の請求および入金の確認」「相談および相談に関する連絡」「研究活動」になります。
ただし、クライアントご自身がネット上などで公開なさっている情報は、当研究所の守秘の対象にはなりません。
相談について
１、ご相談は有料です。料金をご確認の上、まずはお問い合わせください。
２、返信先の確認のため、お名前（ハンドルネーム可）、メールアドレスは必ずご記入ください。
3、ご相談内容に制限はありません。クライアントのお悩みを批判しません。
4、基本的に、月末には自動的に契約が終了し、翌月には新たな契約として始まります。
更新に際し、特別な手続は必要ありません。
メールをお送りいただいた時点で、契約を更新していただいたものとみなします。
いただいた相談に対する返信に関して
1、返信は１日１通を原則とさせていただきます。
ご相談内容により、返信を分割して行うことがあります。この場合も返信1通として扱います。
２、いただいたメールの返信は、可能な限り、適宜の対応を心かげておりますが、必要に応じ、返信の頻度および内容、順番を調整させていただくことがあります。
３、いただいたメールの内容には、可能な限り丁寧に対応していますが、返事が難しかったり、考えるのに時間がかかるものがあります。
そのため、返信に１時間以上を要する場合、いただいたメールの全内容に回答できない事もあります。
４、返信の内容は、「メール」にてお知らせいただいた情報に基づいて行います。
事前にお知らせいただいていない情報を察知して配慮することはできませんので、ご了承ください。
料金に関して
当研究所とのやり取りは原則有料です。
ご予算、ご希望の金額をお知らせいただければ考慮いたしますが、月収の５％を基準としているため、料金が無料になることはありません。
また、個人の方については、メールとスカイプに限り、１か月３万円を超える請求はいたしません。
料金は後払いです。個人の方は月末までに、ご入金ください。
Sｋｙｐｅや来談、出張による面接相談に限り、初回前払いになります。
料金について、ご不明な点がありましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。
その他の注意事項
1、ご相談をされた方は、禁止事項、相談上の一般事項のすべてを了承しているものとみなします。
また、当研究所は、クライアントの承諾無く、禁止事項、相談上の一般事項、その他の規約を変更する権利を有しております。
2、天災・通信機器の異常などの場合で不都合がありましても、一切責任を負うことはできません。
3、当研究所とのやり取り、または、配信されたメールマガジンの譲渡、売買など、転用は一切認められません。
4、当研究所は完全性や確実性を有しておりません。
5、面接による相談には別途規約があります。面接相談規約との矛盾には面接相談規約を優先して適用いたします。
６、システム障害、サーバメンテナンスなどの際には、事前の通知なく、全業務の一時的または長期的な遅延、停止する場合があります。
ただし、可能な限り、ブログやツイッターなど、外部媒体による告知を行った上、速やかに再開します
７、当研究所とのやり取り、または、配信されたメールマガジンの公開は、事前に研究所の許可を得る事とし、研究所が認めた範囲での公開のみとします。
問い合わせ先
大変申し訳ありませんが、対応はメールが原則となります。
メール（一般） info★s-spl.net （★を@に変えてください）
メール（相談） welcome-client-2019★s-spl.net （★を@に変えてください）
|